為深入宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),提升廣大群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和能力,營(yíng)造安全、放心、公平的消費(fèi)環(huán)境,單龍寺鎮(zhèn)于國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間,精心組織并成功開展了一系列以“守護(hù)消費(fèi)權(quán)益,共筑誠(chéng)信環(huán)境”為主題的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景,聚焦當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問題。鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所、司法所、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室等多部門聯(lián)合行動(dòng),在集鎮(zhèn)中心廣場(chǎng)設(shè)立了主宣傳咨詢臺(tái)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員通過懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式,向過往群眾生動(dòng)解讀《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),普及識(shí)別假冒偽劣商品、防范消費(fèi)陷阱、依法維權(quán)途徑等實(shí)用知識(shí)。特別是針對(duì)老年消費(fèi)群體,工作人員耐心講解了保健食品欺詐、金融理財(cái)騙局等常見消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),提醒他們?cè)鰪?qiáng)防范意識(shí)。
此次系列活動(dòng)的核心亮點(diǎn)之一是提供了專業(yè)、全面的社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)。咨詢臺(tái)前,來(lái)自不同領(lǐng)域的專業(yè)人員為消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者提供了面對(duì)面的答疑解惑。服務(wù)內(nèi)容涵蓋合同糾紛調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、小微企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)等多個(gè)方面。工作人員結(jié)合具體案例,用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行分析,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者自覺履行社會(huì)責(zé)任,恪守商業(yè)道德。不少前來(lái)咨詢的居民表示,這樣的活動(dòng)貼近生活,解答了他們?cè)谌粘OM(fèi)中遇到的困惑,學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的維權(quán)“招數(shù)”。
除了定點(diǎn)宣傳,活動(dòng)還延伸至社區(qū)和鄉(xiāng)村。工作人員組成流動(dòng)宣傳小分隊(duì),深入超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、沿街商鋪和部分行政村,向經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書,督促其落實(shí)主體責(zé)任,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān);向村民普及農(nóng)資產(chǎn)品選購(gòu)、食品安全等與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的消費(fèi)知識(shí),將維權(quán)服務(wù)送到群眾家門口。
此次3·15主題系列活動(dòng)的成功舉辦,不僅有效普及了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),增強(qiáng)了全鎮(zhèn)居民的消費(fèi)安全感和維權(quán)能力,也進(jìn)一步強(qiáng)化了市場(chǎng)主體的守法誠(chéng)信意識(shí),為單龍寺鎮(zhèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康和諧發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。單龍寺鎮(zhèn)將持續(xù)關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的新動(dòng)態(tài)、新問題,不斷創(chuàng)新宣傳形式,暢通維權(quán)渠道,努力構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與為一體的消費(fèi)維權(quán)共治新格局。